Was Kunden über ihre Erfahrung berichten
Wir lassen unsere Arbeit für sich sprechen – und gelegentlich auch unsere Kunden.
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"Ich habe meine alte Schweizer Automatikuhr für einen Vollservice gebracht. Das Vorgespräch war kurz und sachlich – man hat mir erklärt, was geprüft wird und was es kosten würde. Nach drei Wochen lief das Werk wieder tadellos. Das Gangmessprotokoll war ein netter Abschluss."
"Armband gewechselt und die Wasserdichte prüfen lassen. Die Arbeit war sauber, die Wartezeit für das Abdichten realistisch erklärt. Wäre es schneller gegangen, hätte ich fünf Sterne gegeben – aber ich verstehe, dass das seine Zeit braucht."
"Ich war etwas skeptisch, weil meine Uhr ein älteres Werk hat, das man nicht überall annimmt. Hier wurde sie ohne Umschweife begutachtet und der Befund klar erklärt. Das Ergebnis nach dem Service war besser als erwartet."
"Der Armbandwechsel war mein erster Besuch – ich hatte keine Vorstellung, ob das eine grosse oder kleine Sache ist. Es hat eine halbe Stunde gedauert, der Preis war genau so wie angegeben. Freundlich, schnörkellos."
"Habe meine Taucheruhr zur Dichtheitsprüfung gebracht. Es wurde mir auch erklärt, was die Wasserdichtigkeitsangabe des Herstellers in der Praxis bedeutet – das wusste ich so nicht. Fand ich informativ."
"Ich habe die Uhr meines Grossvaters zur Revision gebracht – ein Stück mit Erinnerungswert. Es wurde sorgfältig damit umgegangen, und das war deutlich zu spüren. Der Service hat das Werk wieder zum Laufen gebracht, ohne es zu entstellen."
Fallbeispiele
Automatikuhr nach 12 Jahren ohne Service
Die Uhr lief noch, aber mit deutlicher Gangabweichung von mehreren Minuten täglich. Der Besitzer wollte wissen, ob eine Revision den Aufwand rechtfertigt.
Nach dem Befundgespräch und der Zustimmung des Kunden wurde das Werk vollständig demontiert, gereinigt und neu geschmiert. Verschlissene Teile wurden nach Rücksprache ersetzt.
Gangabweichung nach Einstellung unter 8 Sekunden täglich. Abholzeit: rund drei Wochen. Der Kunde entschied sich bei dieser Gelegenheit auch für ein neues Armband.
Sportuhr mit ungeklärter Feuchtigkeitsspur
Unter dem Glas hatte sich Beschlag gebildet. Die Kundin war unsicher, ob das Gehäuse noch abgedichtet werden kann oder ersetzt werden muss.
Sichtprüfung ergab einen schadhaften Kronendichtring. Alle Dichtungen wurden erneuert und die Uhr anschliessend auf Wasserdichtheit geprüft.
Druckprüfung erfolgreich bestanden. Die Beschlagsquelle war beseitigt. Die Kundin erhielt eine klare Einschätzung, bis zu welcher Wassertiefe die Uhr für Sport geeignet ist.
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4500 Solothurn
Sa 09–13 Uhr
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