Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffe:

• «Wir» / «Brückenhaus»: Brückenhaus, Hauptgasse 29, 4500 Solothurn, Schweiz.
• «Kunde» / «Sie»: Natürliche oder juristische Person, die unsere Leistungen in Anspruch nimmt.
• «Leistungen»: Alle von Brückenhaus angebotenen Uhrenreparatur- und Pflegedienste, insbesondere Armband- und Schliessenwechsel, Wasserdichtheitsprüfung sowie Vollservice für Automatikuhren.
• «Auftrag»: Die zwischen Brückenhaus und dem Kunden vereinbarte Leistungserbringung nach Befundgespräch und Zustimmung.

2. Geltungsbereich und Zustimmung

Diese AGB gelten für alle Aufträge, die zwischen dem Kunden und Brückenhaus abgeschlossen werden – schriftlich, mündlich oder per Kontaktformular. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren mit der Fähigkeit, rechtsverbindliche Vereinbarungen einzugehen.

3. Leistungsbeschreibung

Brückenhaus erbringt handwerkliche Dienstleistungen an Uhren, insbesondere:

• Armband- und Schliessenwechsel inkl. Federstegkontrolle (CHF 100)
• Wasserdichtheitsprüfung mit Dichtungserneuerung (CHF 190)
• Vollservice für Automatikuhren inkl. Gangmessung (CHF 590)

Leistungen werden ausschliesslich vor Ort in Solothurn erbracht. Ein Versandservice wird nicht angeboten. Die Verfügbarkeit einzelner Leistungen kann je nach Werktyp eingeschränkt sein; Brückenhaus informiert den Kunden im Befundgespräch über etwaige Einschränkungen.

4. Auftragsabwicklung

Ein Auftrag kommt erst nach dem Befundgespräch und der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden zum Umfang und den Kosten zustande. Brückenhaus beginnt keine Arbeit ohne diese Zustimmung.

Falls während der Arbeit unvorhergesehene Befunde auftreten, die eine Erweiterung des Auftrags erforderlich machen, wird der Kunde vor Beginn der zusätzlichen Arbeit informiert. Keine Mehrarbeit wird ohne erneute Zustimmung ausgeführt.

5. Kundenpflichten

• Vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zur Uhr und zum gewünschten Service.
• Abholung der Uhr innert 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Fertigstellung.
• Bezahlung des vereinbarten Preises bei Abholung oder nach Rechnungsstellung.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von Brückenhaus (Texte, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt. Brückenhaus erhält keinerlei Eigentumsrechte an der zur Reparatur übergebenen Uhr des Kunden.

7. Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungsmöglichkeiten:

• Barzahlung bei Abholung
• Banküberweisung nach Rechnungsstellung (Zahlungsfrist 10 Tage)
• TWINT

Rückerstattungen erfolgen, wenn eine Leistung nachweislich nicht gemäss Vereinbarung erbracht wurde. Über die genauen Bedingungen wird im Einzelfall gesprochen.

8. Haftungsausschluss

Brückenhaus erbringt Leistungen mit der üblichen handwerklichen Sorgfalt. Folgende Einschränkungen gelten:

• Bestehende, vorher nicht erkennbare Schäden am Werk oder Gehäuse können nicht ausgeschlossen werden.
• Für Altersschäden und Materialermüdung, die erst im Verlauf der Arbeit sichtbar werden, übernimmt Brückenhaus keine Haftung, sofern der Kunde informiert wurde.
• Angaben zur Wasserdichte sind technische Richtwerte; individuelle Nutzungsgewohnheiten können das Ergebnis beeinflussen.

Die Haftung von Brückenhaus für leichte Fahrlässigkeit ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen. Für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet Brückenhaus nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Nicht abgeholte Uhren

Wenn eine fertiggestellte Uhr nicht innert 60 Tagen nach Benachrichtigung abgeholt wird, behält sich Brückenhaus vor, dem Kunden Lagerkosten in Rechnung zu stellen oder die Uhr nach gesetzlichen Vorgaben zu verwerten. Der Kunde wird vorab schriftlich informiert.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB sowie sämtliche Aufträge unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Solothurn, Schweiz.

Bei Unstimmigkeiten empfehlen wir ein direktes Gespräch. Brückenhaus ist bemüht, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht der ordentliche Rechtsweg offen.

11. Allgemeine Bestimmungen

• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit den bei der Auftragsannahme getroffenen Vereinbarungen die vollständige Basis des Vertragsverhältnisses.
• Änderungen: Brückenhaus behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Version gilt für neu erteilte Aufträge.